Votre vie privée nous tient à cœur

Cette politique explique les pratiques régissant la confidentialité des renseignements personnels de notre service en ligne. En visitant le site Web Santé vous bien au www.santevousbien.org, vous acceptez implicitement notre politique de protection des renseignements personnels.

Collecte et utilisation de l’information

Nous recueillons deux types de renseignements :
1) Les renseignements personnels ou les renseignements « permettant d’identifier une personne » que vous nous avez fournis;

2) Les informations habituelles sur le serveur et sur la fréquentation du site, appelées communément « données d’ensemble », qui portent sur le modèle d’achalandage du site Web. Nous n’enregistrons aucune donnée sur les visites individuelles des internautes. Habituellement, les serveurs Web colligent ce type d’information de base pour tenir à jour leur registre de fréquentation.

Renseignements permettant d’identifier une personne

Il peut arriver que santevousbien.org demande aux visiteurs de son site des renseignements nominatifs permettant de les identifier. On parle du prénom, du nom, de l’adresse, de la ville, de la province (ou de l’État), du code postal (ou Zip), du numéro de téléphone, de l’adresse électronique et de l’objet de la recherche.

À l’occasion, santevousbien.org pourrait entrer en communication avec une personne qui a fourni des renseignements personnels sur son site Web (et qui a accepté d’être contactée) afin de recueillir ses commentaires par voie de sondage. Ces enquêtes servent au contrôle de la qualité et à l’amélioration des services offerts.

Données d’ensemble

En plus des renseignements fournis par nos visiteurs, nous utilisons les outils de suivi habituels relativement aux principaux protocoles Internet et systèmes basés sur le Web. Ces renseignements sont normalement colligés dans des fichiers journaux et sont utilisés pour le rapport d’ensemble, qui comprend notamment le nombre total de visiteurs, les sections les plus visitées, les heures de pointe, etc. Les fichiers journaux sont simplement des registres de transactions que les serveurs Web maintiennent à jour. Ces fichiers sont utilisés pour stocker des données telles que :

les adresses IP des fournisseurs d'accès Internet;
les versions du logiciel de navigation;
les sites Web d'origine;
les termes d'interrogation utilisés;
le nombre moyen de pages consultées;
la durée moyenne de la visite;
le nombre total de visiteurs.

Nous utilisons les données d’ensemble recueillies lors de votre visite pour améliorer la conception de notre site Web. Ces renseignements nous fournissent un aperçu général de la façon dont les internautes utilisent notre site Web, ce qui nous aide à gérer nos systèmes et à mieux servir la population.

Notre engagement à assurer la sécurité des données

Afin d’empêcher tout accès non autorisé, de maintenir l’exactitude des données et d’assurer l’utilisation appropriée de l’information, nous nous efforçons d’appliquer les mesures de sécurité physique, électronique et administrative nécessaires pour sécuriser les renseignements recueillis en ligne.

La présente politique en matière de confidentialité s’applique uniquement au site Web de santevousbien.org. Veuillez noter que santevousbien.org n’est pas responsable des pratiques en vigueur sur les autres sites vers lesquels elle offre des liens. Nous vous encourageons à prendre connaissance des énoncés relatifs à la confidentialité de tout site Web qui vous demande de fournir des renseignements personnels.

Santevousbien.org se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Nous nous engageons à maintenir à jour notre politique en matière de confidentialité et à l’afficher clairement sur notre site Web.

Révision : 14/09/04